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# Équipes

> Structure des équipes, responsabilités, contacts clés et comment travailler avec chaque équipe chez Blevins Holdings.

<div id="how-were-organized">
  ## Comment nous sommes organisés
</div>

Blevins Holdings fonctionne avec des équipes de services partagés (IT, RH, Finance, Juridique) qui soutiennent toutes les unités d'affaires, ainsi que des équipes opérationnelles dédiées au sein de chaque unité. La plupart des employés appartiennent à une équipe principale et peuvent collaborer de manière transversale sur des projets.

Si vous ne savez pas quelle équipe est responsable de quelque chose, commencez par votre responsable ou posez la question dans #ask-anything sur Slack.

<div id="shared-services-teams">
  ## Équipes de services partagés
</div>

<div id="human-resources-hr">
  ### Ressources humaines (RH)
</div>

**Objectif :** Recrutement, intégration, relations avec les employés, administration des avantages, gestion de la performance et départ.

| Rôle           | Nom    | Contact                                                 |
| -------------- | ------ | ------------------------------------------------------- |
| Responsable RH | \[Nom] | [hr@blevinsholdings.com](mailto:hr@blevinsholdings.com) |
| Recruteur      | \[Nom] | \[email]                                                |
| Généraliste RH | \[Nom] | \[email]                                                |

**Responsable de ces processus :**

* Recrutement et intégration — voir [PON de recrutement](/fr/sops/hiring)
* Départ — voir [PON de départ](/fr/sops/offboarding)
* Évaluations de performance — voir [PON d'évaluation des performances](/fr/sops/performance-review)
* Inscription et questions sur les avantages

**Canal Slack :** #hr-help
**Pour soumettre une demande :** \[Système de tickets RH ou formulaire — à ajouter]

***

<div id="information-technology-it">
  ### Technologies de l'information (IT)
</div>

**Objectif :** Gestion des systèmes de l'entreprise, des appareils, des logiciels, de la sécurité réseau et du support IT.

| Rôle                    | Nom    | Contact                                                             |
| ----------------------- | ------ | ------------------------------------------------------------------- |
| Responsable IT / CTO    | \[Nom] | [it@blevinsholdings.com](mailto:it@blevinsholdings.com)             |
| Responsable sécurité IT | \[Nom] | [security@blevinsholdings.com](mailto:security@blevinsholdings.com) |
| Support IT              | \[Nom] | [it@blevinsholdings.com](mailto:it@blevinsholdings.com)             |

**Responsable de ces processus :**

* Provisionnement et gestion des appareils
* Provisionnement des logiciels et des accès
* Surveillance de la sécurité et réponse aux incidents — voir [PON de réponse aux incidents](/fr/sops/incident-response)
* Gestion du changement IT — voir [PON de gestion du changement](/fr/sops/change-management)

**Canal Slack :** #it-help
**Pour les problèmes urgents :** [it@blevinsholdings.com](mailto:it@blevinsholdings.com)
**Pour les incidents de sécurité :** [security@blevinsholdings.com](mailto:security@blevinsholdings.com)

**SLA :**

| Priorité                                               | Temps de réponse                 |
| ------------------------------------------------------ | -------------------------------- |
| P1 — Critique (système en panne, incident de sécurité) | Immédiat — appel ou notification |
| P2 — Élevé (perturbation majeure)                      | Dans l'heure                     |
| P3 — Moyen (service dégradé)                           | Dans les 4 heures                |
| P4 — Faible (demandes générales)                       | Dans un jour ouvré               |

***

<div id="finance--accounting">
  ### Finance et comptabilité
</div>

**Objectif :** Comptabilité, reporting financier, paie, comptes fournisseurs/clients et gestion budgétaire.

| Rôle                      | Nom    | Contact  |
| ------------------------- | ------ | -------- |
| CFO / Responsable Finance | \[Nom] | \[email] |
| Contrôleur                | \[Nom] | \[email] |
| Paie                      | \[Nom] | \[email] |

**Responsable de ces processus :**

* Traitement de la paie
* Remboursement des frais — voir [Politique de remboursement des frais](/fr/policies/expense-reimbursement)
* Paiement et facturation fournisseurs
* Planification budgétaire

**Canal Slack :** #finance
**Pour le remboursement des frais :** Soumettre via \[système de frais — à ajouter]
**Questions sur la paie :** \[email]

***

<div id="legal--compliance">
  ### Juridique et conformité
</div>

**Objectif :** Contrats, conformité réglementaire, gouvernance d'entreprise, propriété intellectuelle et gestion des risques juridiques.

| Rôle                   | Nom    | Contact  |
| ---------------------- | ------ | -------- |
| Directeur juridique    | \[Nom] | \[email] |
| Responsable conformité | \[Nom] | \[email] |

**Responsable de ces processus :**

* Examen et exécution des contrats
* Accords fournisseurs — voir [PON de gestion des fournisseurs](/fr/sops/vendor-management)
* Conformité réglementaire
* Examen et mise à jour des politiques

**Canal Slack :** #legal
**Pour l'examen de contrats :** Soumettre via \[formulaire d'admission juridique — à ajouter]

<Warning>
  Ne signez pas de contrats, de NDA ou tout accord juridique au nom de Blevins Holdings sans examen et approbation du service juridique.
</Warning>

***

<div id="operations">
  ### Opérations
</div>

**Objectif :** Gestion transversale des processus, coordination de projets, gestion des fournisseurs et efficacité opérationnelle.

| Rôle                           | Nom    | Contact  |
| ------------------------------ | ------ | -------- |
| Directeur des opérations / COO | \[Nom] | \[email] |
| Responsable des opérations     | \[Nom] | \[email] |

**Responsable de ces processus :**

* Gestion des fournisseurs — voir [PON de gestion des fournisseurs](/fr/sops/vendor-management)
* Coordination de projets transversaux
* Documentation des processus (ces PON !)

**Canal Slack :** #operations

***

<div id="business-unit-teams">
  ## Équipes des unités d'affaires
</div>

<div id="[business-unit-1-name]">
  ### \[Nom de l'unité d'affaires 1]
</div>

**Objectif :** \[Ce que fait cette équipe, qui elle sert]

| Rôle                 | Nom    | Contact  |
| -------------------- | ------ | -------- |
| Responsable d'équipe | \[Nom] | \[email] |
| \[Rôle]              | \[Nom] | \[email] |
| \[Rôle]              | \[Nom] | \[email] |

**Canal Slack :** #\[team-channel]
**Standup / réunion d'équipe :** \[Jour et heure]

***

<div id="[business-unit-2-name]">
  ### \[Nom de l'unité d'affaires 2]
</div>

**Objectif :** \[Ce que fait cette équipe, qui elle sert]

| Rôle                 | Nom    | Contact  |
| -------------------- | ------ | -------- |
| Responsable d'équipe | \[Nom] | \[email] |
| \[Rôle]              | \[Nom] | \[email] |
| \[Rôle]              | \[Nom] | \[email] |

**Canal Slack :** #\[team-channel]
**Standup / réunion d'équipe :** \[Jour et heure]

***

<div id="cross-functional-norms">
  ## Normes transversales
</div>

<div id="working-with-another-team">
  ### Travailler avec une autre équipe
</div>

1. **Commencez par Slack** — La plupart des demandes peuvent être traitées dans le canal d'aide de l'équipe
2. **Utilisez le système de tickets** — Pour les demandes IT, RH, Juridique et Finance, utilisez le système approprié pour qu'aucune demande ne se perde
3. **Respectez les SLA de réponse** — Les équipes de services partagés ont des délais de réponse définis ; anticipez pour les demandes non urgentes
4. **Escaladez si nécessaire** — Si une demande est urgente ou bloquée, escaladez directement au responsable de l'équipe

<div id="meeting-norms">
  ### Normes de réunion
</div>

* Venez préparé — lisez les documents pertinents, consultez l'ordre du jour, apportez vos questions
* Les réunions doivent avoir un animateur, un ordre du jour et un résumé/actions à mener ensuite
* Préférez l'asynchrone pour les mises à jour de statut — utilisez les fils Slack ou les documents de projet au lieu de réunions
* Voir le [Guide de communication](/fr/wiki/communication) pour les normes complètes de réunion

***

<div id="full-team-directory">
  ## Annuaire complet de l'équipe
</div>

Pour une liste complète des employés avec les rôles, les coordonnées et l'appartenance aux équipes, voir \[l'annuaire des employés — lien vers le système interne, par ex., Rippling, BambooHR, Notion].

***

*Dernière mise à jour : \[Date] — propriétaire : RH*