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# 离职标准操作程序

> 员工离职的检查清单和流程。

<div id="overview">
  ## 概述
</div>

本标准操作程序涵盖 Blevins Holdings 的完整员工离职流程。无论离职类型如何，都必须遵循结构化的流程，以保护公司资产、确保知识传承并维护合规性。

<Info>
  所有离职流程必须在员工最后工作日之前完成。
</Info>

<div id="types-of-departure">
  ## 离职类型
</div>

| 类型    | 描述         | 通知期         |
| ----- | ---------- | ----------- |
| 自愿辞职  | 员工主动提出离职   | 通常提前 2 周    |
| 非自愿解雇 | 公司决定终止雇佣关系 | 视情况而定       |
| 裁员    | 因业务原因取消职位  | 根据法律要求      |
| 合同到期  | 固定期限合同自然到期 | 合同中规定       |
| 退休    | 员工退休       | 通常提前 1–3 个月 |

<div id="hr-responsibilities">
  ## 人力资源部门职责
</div>

* [ ] 在人力资源信息系统中记录离职信息和最后工作日
* [ ] 安排离职面谈
* [ ] 处理最终薪资和未使用的假期结算
* [ ] 准备离职文件（竞业禁止、保密协议确认等）
* [ ] 通知福利供应商终止保险覆盖
* [ ] 更新组织架构图和目录
* [ ] 存档员工档案

<div id="it-responsibilities">
  ## IT 部门职责
</div>

* [ ] 在最后工作日结束时停用所有系统账号
* [ ] 撤销 VPN 和远程访问权限
* [ ] 回收公司设备（笔记本电脑、手机、门禁卡等）
* [ ] 转移邮箱和文件的所有权
* [ ] 从个人设备中移除公司数据
* [ ] 禁用单点登录（SSO）和多因素认证（MFA）
* [ ] 审查并撤销对第三方服务的访问权限

<Warning>
  系统访问权限必须在员工最后工作日结束前撤销。详见[数据隐私政策](/zh/policies/data-privacy)和[可接受使用政策](/zh/policies/acceptable-use)。
</Warning>

<div id="manager-responsibilities">
  ## 经理职责
</div>

* [ ] 通知团队成员相关人事变动
* [ ] 确保知识传承完成
* [ ] 重新分配正在进行的项目和任务
* [ ] 收集离职员工的工作交接文档
* [ ] 更新团队文档和联系人列表
* [ ] 安排临时工作分配或开始回填招聘

<div id="finance-responsibilities">
  ## 财务部门职责
</div>

* [ ] 处理最终薪资
* [ ] 结算未报销的费用
* [ ] 回收公司信用卡
* [ ] 移除银行账户签署权限
* [ ] 更新预算和人数记录

<div id="exit-interview">
  ## 离职面谈
</div>

人力资源部门应对所有自愿离职的员工进行离职面谈。面谈通常在员工最后一周进行。

<div id="key-questions">
  ### 核心问题
</div>

1. 您决定离开的主要原因是什么？
2. 对于您在这里的工作体验，您最满意和最不满意的分别是什么？
3. 您觉得自己获得了足够的成长和发展机会吗？
4. 您对直属经理和团队领导有什么反馈？
5. 如果可以改变一件事，您会改变什么？

<Info>
  离职面谈数据会汇总并匿名化后用于改善员工留任策略。个人回复将保密处理。
</Info>

<div id="knowledge-transfer">
  ## 知识传承
</div>

离职员工必须在最后工作日前完成知识传承。这包括：

1. 记录所有当前项目的状态和下一步行动。
2. 整理共享文件并确保适当的访问权限。
3. 与接替者或团队成员进行交接会议。
4. 更新流程文档和操作手册。
5. 提供供应商和外部联系人的交接信息。

<div id="communications">
  ## 沟通安排
</div>

| 对象       | 时间         | 负责人     |
| -------- | ---------- | ------- |
| 直属团队     | 确认离职后立即通知  | 经理      |
| 跨职能合作伙伴  | 最后工作日前 1 周 | 经理      |
| 外部客户/供应商 | 最后工作日前 1 周 | 经理和离职员工 |
| 全公司通知    | 最后工作日      | 人力资源部门  |

<div id="post-departure">
  ## 离职后事项
</div>

* 人力资源部门在最后工作日后进行合规性审计，确认所有检查清单项目已完成。
* IT 部门在账号停用后 7 天内确认所有访问权限已完全撤销。
* 经理确认所有项目和任务已成功重新分配。
* 如有需要，保留离职员工的联系方式以便后续跟进。

<div id="related-documents">
  ## 相关文档
</div>

* [入职指南](/zh/wiki/onboarding)
* [招聘标准操作程序](/zh/sops/hiring)
* [数据隐私政策](/zh/policies/data-privacy)
* [可接受使用政策](/zh/policies/acceptable-use)