Última revisión: [Fecha] — Próxima revisión prevista: [Fecha] — Responsable de la política: Recursos Humanos
Propósito
Alcance
Elegibilidad
- Haber completado su período introductorio (generalmente 90 días desde la contratación)
- Haber demostrado la capacidad de desempeñar su rol de forma independiente y cumplir con las expectativas de rendimiento
- Contar con un entorno de trabajo adecuado, seguro y privado en su ubicación remota
- Tener acceso confiable a internet de alta velocidad
Tipos de arreglo
| Arreglo | Descripción |
|---|---|
| Completamente remoto | El empleado trabaja desde una ubicación fuera de la oficina todo o casi todo el tiempo |
| Híbrido | El empleado divide su tiempo entre la oficina y una ubicación remota según un horario acordado |
| Remoto ocasional | El empleado trabaja principalmente en la oficina pero puede trabajar de forma remota de manera esporádica con aprobación del gerente |
Solicitar un arreglo de trabajo remoto
- Discute la solicitud de manera informal con tu gerente primero
- Envía una solicitud por escrito a Recursos Humanos que incluya:
- Arreglo propuesto (completamente remoto, híbrido, horario)
- Tu ubicación de trabajo remoto y zona horaria
- Cómo planeas cumplir con los requisitos del puesto y las expectativas de disponibilidad
- Recursos Humanos y tu gerente revisarán la solicitud dentro de los 10 días hábiles
- Si se aprueba, se emitirá un Acuerdo de Trabajo Remoto que debe firmarse antes de que comience el arreglo
Expectativas para empleados remotos
Disponibilidad
- Estar disponible durante tus horas de trabajo acordadas y responder a los mensajes dentro de un plazo razonable
- Asistir a todas las reuniones requeridas — con cámara encendida a menos que haya una razón específica para no hacerlo
- Comunicarse proactivamente con tu gerente y equipo sobre tu horario, especialmente si no estás disponible durante las horas esperadas
Rendimiento
- Entregar el trabajo a tiempo y con el estándar esperado para tu puesto
- Los empleados remotos se mantienen con las mismas expectativas de rendimiento que los empleados en oficina
- Si tienes dificultades con la productividad o la concentración en un entorno remoto, habla con tu gerente a tiempo
Comunicación
- Por defecto, sobrecomunica: comparte el progreso, señala los obstáculos temprano y mantente visible para tu equipo
- Usa los canales del equipo acordados (Slack, correo electrónico, herramientas de proyecto) de forma consistente
- Consulta la guía de Comunicación para las normas completas
Equipamiento y espacio de trabajo
Equipamiento proporcionado por la empresa
- Usado principalmente para fines laborales
- Mantenido físicamente seguro — no dejarlo desatendido en lugares públicos
- Devuelto a la empresa cuando se solicite o al finalizar la relación laboral
Equipamiento personal
- Sistema operativo y parches de seguridad actualizados
- Software de seguridad de endpoint aprobado (consulta con TI)
- Datos de la empresa almacenados solo en sistemas aprobados — no en unidades locales personales
Requisitos del espacio de trabajo
- Lo suficientemente privado para que la información confidencial (contenido de llamadas, pantalla, documentos) no sea visible ni audible para otros
- Ergonómicamente seguro — Blevins anima a los empleados a reportar cualquier problema ergonómico; el soporte de equipamiento para oficina en casa puede estar disponible (consulta con Recursos Humanos)
- Seguro — Usa una VPN al acceder a los sistemas de la empresa en cualquier red que no sea de la empresa; no trabajes desde Wi-Fi público sin la VPN
Requisitos de seguridad
- Usar la VPN de la empresa siempre que accedan a los sistemas de la empresa desde fuera de la oficina
- No conectarse a redes Wi-Fi públicas o no seguras sin la VPN activa
- Bloquear la pantalla cuando se alejen de su estación de trabajo
- No permitir que miembros del hogar u otras personas usen dispositivos proporcionados por la empresa
Viajes y trabajo remoto internacional
Cambios y terminación del arreglo
- Las necesidades del negocio cambian y se requiere presencia en persona
- Surgen problemas de rendimiento que el gerente cree que están relacionados con el arreglo remoto
- El empleado ya no cumple con los requisitos de elegibilidad
- El arreglo no está funcionando para el equipo
Responsable de la política: Recursos Humanos