Outils et logiciels - Blevins Documentation

Vue d’ensemble

Tous les logiciels utilisés pour le travail de l’entreprise doivent figurer sur la liste approuvée ci-dessous ou être explicitement approuvés par l’IT. L’utilisation d’outils non approuvés — en particulier pour stocker des données de l’entreprise ou des clients — crée des risques de sécurité et de conformité. Si vous avez besoin d’un outil qui ne figure pas sur la liste, voir Demander un nouvel outil ci-dessous.

Vous n’êtes pas sûr qu’une application ou une extension spécifique soit approuvée ? Demandez dans #it-help sur Slack avant d’installer. C’est une vérification rapide qui évite des problèmes à tout le monde.

Outils approuvés par catégorie

Communication

Outil	Objectif	Accès	Notes
Slack	Messagerie d’équipe, collaboration asynchrone	Provisionné le premier jour par l’IT	Plateforme de communication interne principale
Gmail / Google Workspace	E-mail, calendrier, vidéo	Provisionné le premier jour par l’IT	Utilisez uniquement le compte d’entreprise — pas votre Gmail personnel
Google Meet	Réunions vidéo	Inclus avec Google Workspace	Par défaut pour les réunions internes
Zoom	Réunions vidéo (externes)	Provisionné par l’IT sur demande	Préféré pour les appels clients

Guide de configuration — Slack :

Téléchargez Slack sur slack.com/downloads
Connectez-vous avec votre e-mail d’entreprise via SSO
Rejoignez les canaux de votre équipe (l’IT vous ajoutera aux canaux par défaut ; rejoignez les autres via le navigateur de canaux)
Consultez le Guide de communication pour les normes Slack

Gestion de projet et documentation

Outil	Objectif	Accès	Notes
[Outil de gestion de projet — par ex., Linear / Asana / Jira]	Suivi des tâches et des projets	Provisionné par l’IT	Outil principal de suivi de projet
[Outil de documentation — par ex., Notion / Confluence]	Documents internes et wikis	Provisionné par l’IT	Complémentaire à cette documentation
Google Drive	Stockage de fichiers, documents collaboratifs	Inclus avec Google Workspace	Utilisez pour la plupart des documents
[Ce site]	Politiques, PON, wiki interne	Public (interne)	Vous le consultez en ce moment

Directives de stockage de fichiers :

Stockez tous les documents de l’entreprise dans Google Drive ou le système de gestion documentaire désigné
Ne stockez pas de documents d’entreprise dans un stockage cloud personnel (Dropbox personnel, iCloud, etc.)
Suivez la structure de dossiers définie par votre responsable d’équipe

Ingénierie et développement

Outil	Objectif	Accès	Notes
GitHub	Gestion du code source	Demande à l’IT + responsable ingénierie	Connexion SSO requise
[Outil CI/CD — par ex., GitHub Actions / CircleCI]	Tests et déploiement automatisés	Provisionné avec GitHub
[Plateforme cloud — par ex., AWS / GCP / Azure]	Infrastructure et hébergement	Demande à l’IT ; accès basé sur les rôles	Accès au moindre privilège uniquement
[Surveillance — par ex., Datadog / Grafana]	Surveillance et alertes système	Demande à l’IT
VS Code / JetBrains	Éditeurs de code	Auto-installation depuis une source approuvée	Les deux sont approuvés
Postman	Développement et test d’API	Auto-installation

Finance et RH

Outil	Objectif	Accès	Notes
[Système de paie / RH — par ex., Rippling / Gusto / BambooHR]	Paie, avantages, congés	Provisionné le premier jour par les RH	Système RH principal
[Outil de frais — par ex., Expensify / Ramp / Brex]	Rapports de frais et remboursement	Provisionné par la Finance	Voir Politique de remboursement des frais
[Comptabilité — par ex., QuickBooks / Xero]	Comptabilité et facturation	Équipe Finance uniquement

Sécurité

Outil	Objectif	Accès	Notes
[Gestionnaire de mots de passe — par ex., 1Password / Bitwarden]	Gestion des mots de passe	Provisionné par l’IT	Obligatoire — voir Politique de sécurité
[Application MFA — par ex., Duo / Google Authenticator / Authy]	Authentification multi-facteurs	Auto-installation	Obligatoire sur tous les comptes
[VPN — par ex., Tailscale / Cisco AnyConnect]	Accès distant sécurisé	Provisionné par l’IT	Obligatoire sur le Wi-Fi public
[EDR — par ex., CrowdStrike / SentinelOne]	Sécurité des terminaux	Pré-installé sur les appareils d’entreprise	Ne pas désactiver
[MDM — par ex., Jamf / Intune]	Gestion des appareils	Pré-installé sur les appareils d’entreprise	Ne pas supprimer

Design

Outil	Objectif	Accès	Notes
Figma	Design UI/UX et prototypage	Demande à l’IT	Approuvé pour l’équipe design
[Autre outil de design]	[Objectif]	Demande à l’IT

Outils clients

Outil	Objectif	Accès	Notes
[CRM — par ex., HubSpot / Salesforce]	Gestion de la relation client	Provisionné par l’IT	Accès basé sur les rôles
[Outil de support — par ex., Intercom / Zendesk]	Support client	Provisionné par l’IT	Équipes en contact avec les clients uniquement

Demander un nouvel outil

Avant de demander un nouvel outil, vérifiez si un outil approuvé existant peut répondre à votre besoin. Si vous avez toujours besoin d’un nouvel outil :

Soumettre une demande

Déposez une demande via [helpdesk IT / formulaire de demande — lien à ajouter]. Incluez :

Nom de l’outil et URL
À quoi vous en avez besoin
Combien de personnes l’utiliseront
S’il stockera des données de l’entreprise ou des clients
Coût (le cas échéant)

Examen de sécurité IT

L’IT examinera l’outil pour sa posture de sécurité, ses pratiques de traitement des données et ses exigences de conformité. Les outils qui stockent des données de l’entreprise ou des clients font l’objet d’un examen plus approfondi.Délai typique : 3–5 jours ouvrés pour les outils standards ; plus long pour les outils avec un accès significatif aux données.

Examen juridique / approvisionnement

S’il y a un contrat ou un coût significatif, le service juridique et la finance examineront. Pour les outils dépassant [X] $/mois, l’approbation du responsable est également requise.

Approbation et provisionnement

Une fois approuvé, l’IT ajoutera l’outil à la liste approuvée et provisionnera l’accès pour vous et votre équipe.

Ne vous inscrivez pas et ne commencez pas à utiliser un nouvel outil en attendant l’approbation — en particulier tout outil qui stockerait des données de l’entreprise ou des clients. L’utilisation d’outils non approuvés constitue une violation de la Politique d’utilisation acceptable.

Suppression de l’accès à un outil

Lorsqu’un employé quitte l’entreprise ou change de poste, son accès aux outils doit être révoqué. Cela est géré dans le cadre de la PON de départ. Si vous remarquez qu’un ancien employé ou une personne ayant changé de poste a encore un accès qu’elle ne devrait pas avoir, signalez-le immédiatement à l’IT.

Configuration des appareils

Les nouveaux appareils sont provisionnés par l’IT avant votre premier jour (ou le premier jour pour les embauches en présentiel). Votre appareil sera livré avec les outils de sécurité requis (MDM, EDR, gestionnaire de mots de passe) pré-installés. Liste de contrôle de configuration initiale :

Connectez-vous avec vos identifiants SSO d’entreprise
Vérifiez l’inscription MDM (l’IT confirmera)
Activez le chiffrement intégral du disque (FileVault sur Mac / BitLocker sur Windows) — l’IT vous guidera
Installez et configurez le gestionnaire de mots de passe d’entreprise
Configurez le MFA sur tous les comptes
Installez tout outil approuvé supplémentaire de la liste ci-dessus selon les besoins de votre poste

Pour les problèmes ou réparations d’appareils, contactez l’IT à it@blevinsholdings.com.

Dernière mise à jour : [Date] — propriétaire : IT

​Vue d’ensemble

​Outils approuvés par catégorie

​Communication

​Gestion de projet et documentation

​Ingénierie et développement

​Finance et RH

​Sécurité

​Design

​Outils clients

​Demander un nouvel outil

​Suppression de l’accès à un outil

​Configuration des appareils

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Ingénierie et développement

Finance et RH

Sécurité

Design

Outils clients

Demander un nouvel outil

Suppression de l’accès à un outil

Configuration des appareils