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Comment nous sommes organisés

Blevins Holdings fonctionne avec des équipes de services partagés (IT, RH, Finance, Juridique) qui soutiennent toutes les unités d’affaires, ainsi que des équipes opérationnelles dédiées au sein de chaque unité. La plupart des employés appartiennent à une équipe principale et peuvent collaborer de manière transversale sur des projets. Si vous ne savez pas quelle équipe est responsable de quelque chose, commencez par votre responsable ou posez la question dans #ask-anything sur Slack.

Équipes de services partagés

Ressources humaines (RH)

Objectif : Recrutement, intégration, relations avec les employés, administration des avantages, gestion de la performance et départ.
RôleNomContact
Responsable RH[Nom]hr@blevinsholdings.com
Recruteur[Nom][email]
Généraliste RH[Nom][email]
Responsable de ces processus : Canal Slack : #hr-help Pour soumettre une demande : [Système de tickets RH ou formulaire — à ajouter]

Technologies de l’information (IT)

Objectif : Gestion des systèmes de l’entreprise, des appareils, des logiciels, de la sécurité réseau et du support IT.
RôleNomContact
Responsable IT / CTO[Nom]it@blevinsholdings.com
Responsable sécurité IT[Nom]security@blevinsholdings.com
Support IT[Nom]it@blevinsholdings.com
Responsable de ces processus : Canal Slack : #it-help Pour les problèmes urgents : it@blevinsholdings.com Pour les incidents de sécurité : security@blevinsholdings.com SLA :
PrioritéTemps de réponse
P1 — Critique (système en panne, incident de sécurité)Immédiat — appel ou notification
P2 — Élevé (perturbation majeure)Dans l’heure
P3 — Moyen (service dégradé)Dans les 4 heures
P4 — Faible (demandes générales)Dans un jour ouvré

Finance et comptabilité

Objectif : Comptabilité, reporting financier, paie, comptes fournisseurs/clients et gestion budgétaire.
RôleNomContact
CFO / Responsable Finance[Nom][email]
Contrôleur[Nom][email]
Paie[Nom][email]
Responsable de ces processus : Canal Slack : #finance Pour le remboursement des frais : Soumettre via [système de frais — à ajouter] Questions sur la paie : [email]
Objectif : Contrats, conformité réglementaire, gouvernance d’entreprise, propriété intellectuelle et gestion des risques juridiques.
RôleNomContact
Directeur juridique[Nom][email]
Responsable conformité[Nom][email]
Responsable de ces processus :
  • Examen et exécution des contrats
  • Accords fournisseurs — voir PON de gestion des fournisseurs
  • Conformité réglementaire
  • Examen et mise à jour des politiques
Canal Slack : #legal Pour l’examen de contrats : Soumettre via [formulaire d’admission juridique — à ajouter]
Ne signez pas de contrats, de NDA ou tout accord juridique au nom de Blevins Holdings sans examen et approbation du service juridique.

Opérations

Objectif : Gestion transversale des processus, coordination de projets, gestion des fournisseurs et efficacité opérationnelle.
RôleNomContact
Directeur des opérations / COO[Nom][email]
Responsable des opérations[Nom][email]
Responsable de ces processus : Canal Slack : #operations

Équipes des unités d’affaires

[Nom de l’unité d’affaires 1]

Objectif : [Ce que fait cette équipe, qui elle sert]
RôleNomContact
Responsable d’équipe[Nom][email]
[Rôle][Nom][email]
[Rôle][Nom][email]
Canal Slack : #[team-channel] Standup / réunion d’équipe : [Jour et heure]

[Nom de l’unité d’affaires 2]

Objectif : [Ce que fait cette équipe, qui elle sert]
RôleNomContact
Responsable d’équipe[Nom][email]
[Rôle][Nom][email]
[Rôle][Nom][email]
Canal Slack : #[team-channel] Standup / réunion d’équipe : [Jour et heure]

Normes transversales

Travailler avec une autre équipe

  1. Commencez par Slack — La plupart des demandes peuvent être traitées dans le canal d’aide de l’équipe
  2. Utilisez le système de tickets — Pour les demandes IT, RH, Juridique et Finance, utilisez le système approprié pour qu’aucune demande ne se perde
  3. Respectez les SLA de réponse — Les équipes de services partagés ont des délais de réponse définis ; anticipez pour les demandes non urgentes
  4. Escaladez si nécessaire — Si une demande est urgente ou bloquée, escaladez directement au responsable de l’équipe

Normes de réunion

  • Venez préparé — lisez les documents pertinents, consultez l’ordre du jour, apportez vos questions
  • Les réunions doivent avoir un animateur, un ordre du jour et un résumé/actions à mener ensuite
  • Préférez l’asynchrone pour les mises à jour de statut — utilisez les fils Slack ou les documents de projet au lieu de réunions
  • Voir le Guide de communication pour les normes complètes de réunion

Annuaire complet de l’équipe

Pour une liste complète des employés avec les rôles, les coordonnées et l’appartenance aux équipes, voir [l’annuaire des employés — lien vers le système interne, par ex., Rippling, BambooHR, Notion].
Dernière mise à jour : [Date] — propriétaire : RH